呼叫中心可以扩充现有的服务手段和服务渠道,来改善和提高客服中心的服务水平和服务质量,为客户提供个性化、差异化和多样化的服务

大数据精准获客,帮助企业节约50%获客成本

 

疫情使所有企业陷入困境。

首先,餐饮巨头西贝和海底捞遇到了现金流量危机。然后,星巴克的销售额下降了近80%,瑞星进行了欺诈。即使是过去拥有大量现金流的房地产开发商,也必须以折扣价在线出售房屋才能收回资金。

似乎所有企业都在寻求“生存指南”。

不同的客户获取模式可以节省超过50%的人工成本

以过去几年的热门婚庆行业为例,由于互联网浪潮的冲击和大量资金的涌入,激烈的竞争加剧了。

在这场战斗中,一些公司依靠低廉的价格吸引客户,并花费大量资金在各种线下活动和网站上进行宣传。但是,由于效果不佳,现金流中断,公司难以经营。

婚礼公司的其他部分并没有因为获得客户的准确渠道而被市场淘汰,而是节省了50%以上的人工成本。花海阁作为全国知名的婚庆服务平台,属于后者。通过改变客户获取方式和应用,华海格准确锁定了潜在客户,改变了过去客户资金不准确和人力过多的问题,极大地提高了销售效率,迅速吸引了潜在客户,并在代理商之间形成了快速转型。国家。

在流行期间,无论是大型企业还是中小型企业,只有掌握客户来源才能生存。为什么要解决企业获得客户的痛点?这与其大数据模型有关。据了解,它是由北京信达有创通信技术有限公司自成立以来开发的,已经与国家认可的大数据平台进行了建模合作,并逐步建立了一个涵盖整个领域的脱敏大数据集成平台。该国人口。通过人工智能,它可以找到满足企业需求的目标群体。

抓住痛点来获取客户,准确解决当前呼出电话受限的问题

如今,企业业务流程中的共同痛点是高昂的营销成本和缺乏有效的营销手段。通过使用该软件,不仅可以节省人员招募和销售人员的成本,而且可以解决电话线有限和连接率低的问题。

据了解,它直接省去了企业呼出代理的麻烦,并帮助企业的客服进行呼出。在此过程中,为企业节省了64%的人工成本。据统计,从2018年到2019年,通过合作,节省了人力资源成本。同时,通话受限的问题也得到了改善,大大降低了出站人员的成本。

除了为空壳狩猎和各种物流企业提供服务外,在教育领域,它还为VIP培训,精英教育,红枫叶教育和其他知名的教育机构提供了技术支持;在婚庆行业,曾为阳光普照,花海阁,美格丽等知名婚庆公司服务;它为企业打开了更大的市场,同时避免了过多的传统互联网广告支出,从而降低了成本。

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